Inloggen
Nog niet geregistreerd? Schrijf je nu in

KCC Outbound (24-40 uur)

Locatie

Roosendaal

Opdrachtgever

Auto Borchwerf Groep B.V.

Vacature KCC Outbound (24-40 uur)

Bouw jij onze uiterste tevreden klantenkring verder uit?

De Auto Borchwerf Groep staat bekend om zijn hoge klanttevredenheid. Aan de hand van een sterke structuur en werkwijze komen klanten graag voor onderhoud en reparatie. Persoonlijk contact en waarmaken wat er beloofd wordt zijn daarbij cruciaal. Niet voor niets is de Audi vestiging in 2019 dealer van het jaar geworden en is de slogan van de groep “zo kan het ook…!”

Auto Borchwerf Groep B.V. zoekt ter uitbreiding van het Klant Contact Center After Sales op korte termijn ambitieuze en gedreven medewerkers. Ben jij diegene die mede verantwoordelijk wordt voor het waarmaken van de ambities van Auto Borchwerf Groep?


KCC Outbound (24-40 uur)


Functie omschrijving
Jij bent de schakel tussen de klant en de verschillende vestigingen op gebied van planning en after sales. Je belt met onze klanten om er voor te zorgen dat er tijdig onderhoud, reparaties of APK van de auto in wordt gepland. Natuurlijk help je de klant met alle vragen omtrent het onderhoud. Je geeft het best passende advies over de omvang en kosten van onderhoud en reparaties en zoekt naar oplossingen voor complexe vraagstukken. Daarna plan je dit op een gestructureerde wijze in onze werkplaats- en receptieplanning

Profiel KCC Outbound (24-40 uur)

Als KCC medewerker Outbound zit klantcontact jou in het bloed. Je vind het leuk om de interesse van onze klant voor onze producten en diensten op een integere manier te wekken. Je weet de juiste vragen te stellen om zodoende de behoefte van de klant te achterhalen en een interessant aanbod te doen. Het adviseren en informeren over onze werkplaatsdiensten zie je als een uitdaging. Daarbij breng je aftersalesacties en aanbiedingen onder de aandacht. Door je commerciële instelling ben je gericht op het herkennen van verkoopsignalen en je grijpt deze kansen. Daarnaast ben je structuur –en resultaatgericht en denkt mee met de klant om uiteindelijk een afspraak voor onze werkplaatsen te maken.

Aanbod

Je gaat deel uitmaken van ons KCC team. Binnen dit team gaan we collegiaal en informeel met elkaar om. Immers, tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten. We betalen jou een marktconform salaris en bieden goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsprofiel

Bij Auto Borchwerf Roosendaal, als onderdeel van de Auto Borchwerf Groep, staat de relatie met de klant en medewerkers centraal. Kernwoorden zijn hoge kwaliteit, service en gastvrijheid. Met diverse uiterst moderne Volkswagen vestigingen, een Skoda vestiging, een SEAT vestiging, een Bedrijfswagenvestiging, een schitterend Audi Centrum en een snel groeiende leasemaatschappij is het bedrijf de dealer voor Zuidwest Brabant en Tholen. Tevens voert de Auto Borchwerf Groep het eigen occasionlabel BorchwerfBaseline, waarbij een ruim assortiment aan jong gebruikte auto's en een vaste lage aanschafprijs kenmerkend zijn.

Contact

Voor meer informatie omtrent deze functie kun je contact opnemen met Marisca Noorlander via telefoonnummer 0165-556888.

Je motivatiebrief met cv onder vermelding van KCC Outbound kun je sturen naar patricia@autoborchwerf.nl t.a.v. Arno Folkerts, algemeen directeur van Auto Borchwerf Groep. Een check op zoekmachines en sociale media kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.



Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer details
Functiegroep
  • Commercieel
  • After sales
  • Administratief
Regio
  • Noord-Brabant
Aantal uren
  • 24 uur
  • 32 uur
  • 36 uur
  • 38 uur
  • 40 uur
Gerelateerde vacatures
Muntstad
in Skoda de Meern
Svenscar
in Dordrecht
A-Point Groep
in Almere
AutoArena Groep
in Venray
Deel deze vacature:
Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
www.werkenbijaudi.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.